Sistema de Procedimientos

IDENTIFICACION

P.1- Tipo de Registro

P.2- Nombre del Procedimiento

RECOPILAR INFORMACIÓN DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS

P.3- Descripción del Procedimiento

Establecer procedimiento correspondiente y adecuado para medir la satisfacción de los usuarios que se dirigen a la alcaldía por diferentes necesidades.

P.4.A- Área de dependencia - Gobierno central

P.4.B- Área de dependencia - Municipalidades

P.5- Responsable del registro

Alcaldia

P.6- Tipo de Inicio

P.7- Acto de inicio

Encuesta a los usuarios que demandan atención en la Alcaldía.

P.8- Acto de termino

Informe de actividades correctivas y preventivas, en base a los resultados obtenidos.

P.9- Tipo de Función

P.10- Producto institucional